Política de envio

Primeiramente agradecemos do fundo do nosso coração! Pela confiança e pela compra de nossos produtos. Nossa meta é a qualidade e a agilidade. E desde sempre que as nossas clientes fiquem felizes e satisfeitas!

 

Depois da confirmação de pagamento pela instituição financeira, o seu pedido estará pronto para ser separado e embalado para entrega. Nossos produtos são conferidos antes de serem enviados e devidamente embalados. O envio sempre é feito em até 3 (três) dias úteis após a confirmação de pagamento. O cliente deve ficar atento à descrição e ficha técnica do produto. 

 Caso haja algum problema (lacre rompido, avaria, ausência de algum item e conteúdo), nós aconselhamos que o cliente recuse a entrega e não assine o canhoto. Ao invés disto, deve-se nos informar do comprovante de entrega o motivo da recusa e entrar em contato imediatamente com o nosso atendimento pelo pelo e-mail: contato.lirie@gmail.com.

Política de devolução e troca

Para a realização de uma devolução em caso de arrependimento ou desistência, oferecemos o prazo de 07 (sete) dias corridos após o recebimento do produto no local de entrega.

O prazo para solicitação de troca é de 30 (trinta) dias corridos, a partir da data de recebimento do produto no local de entrega.

O produto devolvido deve estar em sua embalagem original, em perfeito estado de conservação e ser apresentado junto ao cupom original. Reservamos o direito de recusar a devolução e retornar o produto para o cliente, caso algum dos itens não esteja dentro dos padrões informados. Neste caso, o frete de retorno será por conta do cliente.

Caso o produto esteja em perfeito estado, o valor será integralmente reembolsado, após o recebimento e análise do produto.

Em caso de troca, se por ventura não houver o produto desejado disponível no momento da solicitação, realizaremos o cancelamento do pedido, com o reembolso/restituição do pagamento.

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© 2020 por Lirie.

CNPJ: 28.779.278/0001-28 

contato.lirie@gmail.com

Whatsapp: (11) 98936-9718

Postamos em até 3 dias úteis.

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